Zásady ochrany osobních údajů
Značka Celluvy je provozována společností JOM CAPITAL LLC.
Společnost JOM CAPITAL LLC provozuje tento internetový obchod a webové stránky pod značkou Celluvy, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby ti poskytla personalizovaný nákupní zážitek (dále jen „Služby“).
Tento obchod je hostován platformou Shopify, která nám umožňuje poskytovat naše služby zákazníkům.
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme tvé osobní údaje, když navštívíš, používáš nebo provedeš nákup prostřednictvím našich služeb nebo když s námi jinak komunikuješ.
V případě rozporu mezi našimi podmínkami používání a těmito zásadami ochrany osobních údajů mají tyto zásady přednost, pokud jde o shromažďování, zpracování a sdílení osobních údajů.
Prosíme, přečti si tyto zásady ochrany osobních údajů pečlivě. Používáním našich služeb potvrzuješ, že jsi tyto zásady přečetl/a a rozumíš jim.
Osobní údaje, které shromažďujeme
Když mluvíme o „osobních údajích“, máme na mysli informace, které tě mohou identifikovat nebo které lze s tebou rozumně spojit.
Osobní údaje mohou zahrnovat:
Kontaktní údaje
jméno a příjmení
fakturační adresa
dodací adresa
telefonní číslo
e-mailová adresa
Finanční informace
údaje o kreditní nebo debetní kartě
platební údaje
informace o transakcích
potvrzení o platbě
Informace o účtu
uživatelské jméno
heslo
nastavení účtu a preference
Informace o transakcích
prohlížené produkty
produkty v košíku
uskutečněné nákupy
vrácení nebo zrušení objednávky
Komunikace
informace, které uvedeš při kontaktování našeho zákaznického servisu.
Informace o zařízení
IP adresa
typ prohlížeče
používané zařízení
síťové připojení
jedinečné identifikátory zařízení
Informace o používání
údaje o tom, jak interaguješ s naším webem, například navštívené stránky nebo způsob navigace v rámci našich služeb.
Zdroje osobních údajů
Osobní údaje můžeme získávat z následujících zdrojů:
Přímo od tebe
například když:
vytvoříš účet
provedeš nákup
používáš naše služby
komunikuješ s námi
Automaticky
prostřednictvím technologií, jako jsou cookies, sledovací pixely nebo analytické nástroje, když používáš naše webové stránky.
Poskytovatelé služeb
společnosti, které zpracovávají data naším jménem, aby bylo možné poskytovat naše služby.
Obchodní partneři nebo třetí strany
například marketingoví nebo reklamní partneři.
Jak používáme tvé osobní údaje
Tvé údaje používáme zejména pro:
Poskytování našich služeb
zpracování objednávek a plateb
správu dopravy a doručení
zpracování vrácení a výměn
správu tvého uživatelského účtu
personalizaci tvého nákupního zážitku
Marketing a reklamu
můžeme ti zasílat marketingová sdělení prostřednictvím:
e-mailu
SMS
online reklamy
Z odběru marketingových sdělení se můžeš kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v našich e-mailech.
Bezpečnost a prevence podvodů
údaje používáme k:
ochraně tvého účtu
odhalování podvodných aktivit
zajištění bezpečných plateb
Komunikace s tebou
k odpovědím na tvoje dotazy a poskytování zákaznické podpory.
Plnění zákonných povinností
abychom splnili právní povinnosti nebo reagovali na požadavky veřejných orgánů.
Sdílení osobních údajů
Osobní údaje můžeme v určitých případech sdílet s:
Shopify
naší e-commerce platformou, která hostuje tento obchod.
Poskytovateli služeb
společnostmi, které nám pomáhají například s:
zpracováním plateb
logistikou a doručením
cloudovým úložištěm
zákaznickou podporou
analýzou dat
Marketingovými partnery
abychom ti mohli zobrazovat relevantní reklamu.
Veřejnými orgány
pokud to vyžaduje zákon.
Podnikovými transakcemi
například v případě fúze, akvizice nebo restrukturalizace společnosti.
Vztah se společností Shopify
Naše služby jsou poskytovány prostřednictvím platformy Shopify, která může rovněž zpracovávat osobní údaje za účelem poskytování a zlepšování svých služeb.
Více informací nalezneš zde:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Odkazy na webové stránky třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran.
Nejsme odpovědní za jejich zásady ochrany osobních údajů ani za jejich obsah.
Údaje o nezletilých
Naše služby nejsou určeny pro nezletilé osoby.
Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí.
Pokud se domníváš, že nám nezletilá osoba poskytla své osobní údaje, kontaktuj nás prosím.
Bezpečnost a uchovávání údajů
Přijímáme přiměřená opatření k ochraně tvých osobních údajů.
Žádný bezpečnostní systém však není zcela bezchybný.
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k:
poskytování našich služeb
splnění právních povinností
řešení sporů
vymáhání našich smluvních podmínek
Tvoje práva
V závislosti na místě tvého bydliště můžeš mít následující práva:
právo na přístup ke svým osobním údajům
právo na jejich výmaz
právo na opravu nepřesných údajů
právo na přenositelnost údajů
právo vznést námitku proti zpracování
právo odvolat souhlas se zpracováním
Tato práva můžeš uplatnit kontaktováním nás nebo prostřednictvím:
https://privacy.shopify.com
Pokud žiješ v Evropském hospodářském prostoru (EHP) nebo ve Spojeném království, můžeš také podat stížnost u svého místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Mezinárodní přenos údajů
Tvé osobní údaje mohou být přenášeny mimo zemi tvého bydliště.
Pokud jsou údaje přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor, používáme právní mechanismy, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat.
Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce a bude upraveno datum „poslední aktualizace“.
Kontakt
Pokud máš jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chceš uplatnit svá práva, můžeš nás kontaktovat:
E-mail
podpora@domaine.cz
Společnost
JOM CAPITAL LLC
Adresa
1501 South Greeley Hwy
STE C #1031
Cheyenne, WY 82007
USA
V souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů je JOM CAPITAL LLC správcem osobních údajů.
